|
Il servizio:
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico, denominato anche URP,
intende rappresentare un luogo dedicato all’incontro tra le
esigenze dei cittadini ed i servizi forniti dagli uffici
comunali.
Dove:
Palazzo Municipale
Via Martiri della Libertà 150
10099 San
Mauro Torinese
Tel. 011/821.77.37
Fax 011/822.14.46
E-mail:
urp@comune.sanmaurotorinese.to.it
Quando:
Dal lunedì
al venerdì: 8.30-12.30
Lunedì e
Mercoledì: 16.15-18.15
Chi:
Dirigente: dott.ssa Ulrica Sugliano
Responsabile dell’Ufficio: Alda Pinton
E-mail:
alda.pinton@comune.sanmaurotorinese.to.it
Cosa:
- Ritirare la documentazione, presentata a mano, per il
protocollo dell’Ente
- Fornire informazioni di carattere generale sui servizi
comunali e rilasciare
la modulistica necessaria
- Raccogliere segnalazioni e proposte da parte dell’utenza
- Fornire informazioni di carattere generale di altri Enti
Pubblici
- Ascoltare e orientare il cittadino al fine di porlo nelle
condizioni di usufruire
di tutte le opportunità offerte dall’Amministrazione comunale
- Fornire risposte telefoniche alle richieste di informazione e
orientamento
- Fornire il nominativo del responsabile dell’ufficio a cui
rivolgersi e gli orari
dell’ufficio interessato, laddove si renda necessario un esame più
tecnico e
più approfondito della pratica
- Rilasciare modulistica varia (modelli 730, Unico,
dichiarazione ICI, ecc.)
- Gestire gli appuntamenti con il Difensore Civico.Iniziative in corso:
Modulistica:
-
Domanda di accesso formale ai documenti amministrativi ai sensi
della
legge 241/90 e
del
regolamento comunale
sull'accesso
agli atti
amministrativi.
|
